Вопрос-ответ
Что нужно подготовить для аренды?
Понадобятся паспорт и действующее водительское удостоверение нужной категории. Возраст и стаж смотрите в условиях аренды. Если права иностранные, может понадобиться нотариально заверенный перевод.
От чего зависит стоимость?
На цену влияют автомобиль, срок аренды, маршрут и дополнительные условия. Цена на сайте помогает сориентироваться, а итоговую сумму представитель ЭкипажАвто подтверждает до оформления договора.
Когда возвращается залог?
Залог фиксируется в договоре и нужен на время проверки автомобиля, салона, штрафов и платных парковок. Обычно он возвращается после возврата автомобиля и проверки возможных начислений, в срок до 14 дней.
Что оплачивается отдельно?
Отдельно оплачиваются топливо, штрафы, платные стоянки, парковки и другие расходы, которые появились во время пользования автомобилем.
Есть ли лимит пробега?
Базовый лимит — 300 км в сутки. Если поездка предполагает больший пробег, маршрут и условия лучше согласовать до выдачи автомобиля.
Можно ли поехать в другой регион?
Автомобиль используется в пределах РФ. Межрегиональные поездки и выезд за пределы региона выдачи согласуются заранее с представителем ЭкипажАвто.
Где можно получить и вернуть автомобиль?
В Тольятти — в офисе на ул. 40 лет Победы, 19 или по адресу, который вам удобен. В Самаре — по вашему адресу: привезём автомобиль и там же заберём после аренды. Дату и время согласуем заранее, автомобиль передаём чистым и с заправленным баком; условия возврата подтверждаем до поездки.
Как продлить аренду?
Напишите или позвоните заранее и получите подтверждение продления. Самостоятельно продлевать срок без согласования нельзя.
Можно ли добавить второго водителя?
Да, если согласовать это до поездки и внести водителя в договор. Передавать управление человеку, которого нет в договоре, нельзя.
Как можно оплатить аренду?
Оплатить аренду можно наличными, банковской картой, банковским переводом или по расчетному счету.
Можно оформить аренду на юрлицо?
Да. Для оформления понадобятся карточка предприятия с реквизитами, доверенность на подписание договора, если документы подписывает не директор, а также паспорт и водительское удостоверение водителя.
Что происходит после заявки?
Заявка передает ваш контакт и параметры аренды. После этого представитель ЭкипажАвто связывается с вами, подтверждает автомобиль, стоимость, условия и дальнейшие шаги.
В каких городах работает ЭкипажАвто?
ЭкипажАвто работает в Тольятти и Самаре. В Тольятти автомобиль можно забрать в офисе на ул. 40 лет Победы, 19 или заказать подачу по адресу. Офис открыт ежедневно с 09:00 до 21:00. В Самаре привозим автомобиль по вашему адресу и там же забираем после аренды. Цена в обоих городах одинаковая.
Есть ли детское кресло?
Да, детское кресло и дополнительное оборудование предоставляются по предварительному согласованию, если они доступны на нужные даты.
Как быстрее связаться?
Самый быстрый способ — позвонить. Также можно написать в Telegram или MAX: оба мессенджера используются как рабочие каналы связи.
Нужен ли залог и сколько он составляет?
Да, залог — 5 000 ₽, одинаковый для всех автомобилей, сумма фиксируется в договоре. Аренды без залога нет. Залог возвращаем после проверки автомобиля и штрафов, обычно в срок до 14 дней.
Можно ли арендовать автомобиль в Самаре?
Да. Офиса в Самаре нет, поэтому автомобиль привозим по согласованному адресу и забираем после аренды тоже в Самаре. Цена проката такая же, как в Тольятти, условия и документы не отличаются.
Можно ли арендовать автомобиль с водителем?
Да, аренда с водителем возможна. Условия и стоимость зависят от автомобиля, маршрута и длительности поездки — согласуем при обращении. При аренде без водителя действуют стандартные требования: паспорт, водительское удостоверение, возраст от 21 года и стаж от 3 лет.
Можно ли поехать из Тольятти в Самару на арендованном автомобиле?
Да, Тольятти и Самара — один регион, отдельного согласования такая поездка не требует. Следите только за лимитом пробега: базовый — 300 км в сутки. Выезд за пределы Самарской области согласуется заранее.
Есть ли автомобили с автоматической коробкой?
Да, большая часть автопарка — на автомате: Lada Vesta, Kia Rio 2023, Nissan Qashqai, Москвич 3, Kia K5, Toyota Camry 2022, Toyota Camry 2025, BMW 3 Series, BMW X6M, Mercedes-Benz E-Class, Changan UNI-K, Changan UNI-V и Voyah Free. На механике — Lada Granta FL, Lada Granta Club, Lada Niva Legend и Kia Rio 2020. В каталоге есть фильтр по коробке передач.
Можно ли арендовать автомобиль на месяц и будет ли дешевле?
Да. Тариф снижается с четвёртых суток и ещё раз с восьмых: например, Lada Granta FL — 2 000 ₽/сутки при аренде на 1–3 суток, 1 800 ₽ на 4–7 суток и 1 600 ₽ на 8–30 суток. Аренда больше 30 суток обсуждается индивидуально — напишите срок, подберём условия.
В какое время можно забрать автомобиль?
Ежедневно с 09:00 до 21:00. Выдачу и возврат в другое время согласуем заранее.